分层分类强学习 多维多面促发展

——泉州市乡镇(街道)社工站督导纪实

　　2022年，泉州市民政局为进一步规范泉州市乡镇(街道)社会工作服务站专业服务，委托武汉市逸飞社会工作服务中心针对县级社会工作服务指导中心(总站)、社工站示范点开展服务项目督导。自2022年1月24日起，结合社工站建设、社工专业理论、社工专业技能、社工自我关怀等方面,多维度开展了三期督导培训。

　　全面认识社工工作，打好社工服务地基。

　　2022年1月24日，从专业理论知识入手，帮助驻站社工初步认识社会工作、社工项目、项目管理、项目设计等社会工作服务基本概念，梳理构思项目服务的方向与计划，不仅有利于驻站社工在开展实地服务时对服务项目有整体性认识，更有助于后期服务项目的管理和顺利实施。

　　做好社工项目调研，打好项目服务地基。

　　2022年3月3日，重点培训项目的需求调研，主要通过理论知识的讲解和实例分析，剖析定性研究和定量研究的区别和应用，帮助驻站社工认识理解不同社工项目应采取不同的需求调研方式，熟悉了解各类需求调研方式的具体流程和注意事项，为驻站社工开展实地需求调研打下了良好基础，为后续的社工站服务打好了根基。

　　提升专业技能，助力服务开展。

　　2022年3月30日，结合当前疫情防控特殊背景，特邀武汉市精神卫生中心临床心理科主任李闻天博士和秋叶集团新媒体营销讲师陈佩为社工站的社工分别讲解《疫情下社工如何照护自己》及《从零开始学会手机短视频制作》。李闻天主任为大家分析疫情常态下的身心状态变化，从构建社会支持网络、沟通技巧、情绪调节、组织协调等方面为大家支招，以应对工作中的各种突发状况，做好社工的自我关爱和照护。陈佩讲师则主要为大家讲授手机短视频的操作运用，教授驻站社工利用短视频开展线上服务、线上宣传，在疫情特殊时期运用特殊方式持续开展社工服务。

　　在督导培训中，驻站社工与督导得到了充分的交流与互动，驻站社工纷纷表示每月的定期督导给他们开展专业服务明确了思路，注入了新思维。后续，泉州市民政局将继续结合驻站社工的服务需求及服务困境开展针对性的督导服务，助力泉州市乡镇(街道)社工站的建设和社工能力的提升。

（中国大学生社会实践网责任编辑: 白山）