群众无小事,细微显真情。吴桥县公安局努力践行“靠前一步、主动作为”的警务理念,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,为群众办实事,解决难事,把工作做到老百姓心坎上,真正做到群众利益无小事,件件都上心,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
6月9日,张女士将一面印有“真诚为群众解忧,热情为人民服务”的锦旗送到桑园派出所,以此表达对民警尽心尽力帮助化解纠纷的感激之情。
原来张女士与邻居李女士双方因邻里间的琐事累积矛盾纠纷已五年之久,期间村委会、双方子女均介入其中调和,但都未达成和解。近期,双方又因琐事再次发生激烈争吵,已严重影响邻里正常生活。张女士想起几天前房警官给的一张“警民联系卡”,情急之下,拨通了房警官的电话。
房警官耐心听取二人的诉说,抓住矛盾纠纷的关键点,并多次上门耐心劝解、明法释理。在民警耐心劝解下,两位女士最终解开心结,化解了积怨多年的矛盾纠纷。两家也终于重归于好,邻里一片和谐,又恢复了往日的欢声笑语。
“群众之事无小事”,不仅仅是一句口号,更是一份承诺。这一幕幕暖心之举,在不经意间出现,却让一次感动在平凡中彰显。(郭东风)
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